Vous trouverez ci-dessous plusieurs informations utiles concernant les packs batteries lithium des équipements chauffants Lenz (semelles, chaussettes, gants, vestes chauffantes).
1. Que puis-je faire en cas de disfonctionnement de la communication entre l’application smartphone et le pack batteries lithium?
Veuillez suivre les indications de cette notice d'information
2. Quel est l’autonomie des différents packs batteries lithium?
3. Quels sont les modes de réglages des packs batteries?
Chaussettes chauffantes:
• Lithium pack 700
La mise ON/OFF du pack batteries se fait directement à l’aide d’un bouton présent sur les batteries.
Chaussettes chauffantes, veste chauffante et bandage chauffant:
• Lithium pack rcB 1200 et rcB 1800
Ces packs batteries peuvent être actionnées manuellement directement en appuyant sur un bouton présent sur les batteries.
Le réglage peut s’effectuer également via l’application de chaleur smartphone. Pour repasser en mode manuel, il est nécessaire de quitter l’application (ou de la placer en fond d’écran). Après 30 secondes, la led sur le pack batterie cesse de clignoter et le mode manuel s’active.
Il est également possible de commander à distance les packs batteries à l’aide d’une télécommande (disponible en option).
Semelles chauffantes:
• Lithium pack insole rcB 1200
Ce pack batteries peut être actionné manuellement directement en appuyant sur un bouton présent sur les batteries.
Le réglage peut s’effectuer également via l’application de chaleur smartphone. Pour repasser en mode manuel, il est nécessaire de quitter l’application (ou de la placer en fond d’écran). Après 30 secondes, la led sur le pack batterie cesse de clignoter et le mode manuel s’active.
• Lithium pack insole 1200
La mise ON/OFF et le réglage des niveaux de température du pack batteries se fait directement à l’aide d’un bouton présent sur les batteries.
Gants chauffants:
• Heatglove battery pack
La mise ON/OFF et le réglage des niveaux de température du pack batteries se font directement à l’aide d’un bouton présent sur le dessus des gants chauffants.
4. Quelle est la différence entre un lithium pack 700 et un lithium pack rcB 1200 / rcB 1800?
Lithium pack 700:
• Autonomie de 3-4 heures suivant la température externe
• Un seul niveau de température (Niv 2)
• Pas de réglage possible du niveau de température
• Impossibilité de commander les batteries à distance
• Aucun bouton ON/OFF, la mise en marche se fait directement une fois les batteries connectées
Lithium pack rcB 1200 / rcB 1800:
• Autonomie importante (voir tableau en fonction des différents modèles de batterie)
• 3 niveaux de température
• Présence de leds indiquant le mode de fonctionnement
• Contrôle des différents niveaux de température manuellement par bouton
• Contrôle des différents niveaux de température à distance par smartphone ou par télécommande (non incluse dans le pack, à acheter en option)
5. Quels sont les packs batteries compatibles avec l’application de chaleur smartphone?
Il s’agit de l’ensemble des packs mentionnés rcB. Ces packs batteries sont munis de la technologie intelligente Bluetooth.

6. Quels sont les smartphones compatibles avec l’application de chaleur?
Pour utiliser l’application de chaleur Lenz, le smartphone doit intégrer au minimum:
-Bluetooth 4.0
-Android en version 4.3 et iOS 7.0
Pour tester la compatibilité de votre smartphone, vous pouvez utiliser l’application de test gratuite "Lenz heatappdemo« disponible en téléchargement sur Google Play Store ou l’Apple Store.
7. Quel est le coût de l’application de chaleur Lenz?
L’application est disponible en téléchargement sur Google Play Store ou l’Apple Store pour 4,99$.
Vous pouvez tout à fait utiliser tous les équipements chauffants Lenz sans l’application smartphone.

8. Quelles sont les conditions de stockage optimales des packs batteries en cas de non utilisation?
Lenz préconise de conserver les packs batteries chargés à moitié de la charge maximale, pour cela:
1) Décharger les batteries en les utilisant
2) Recharger les batteries pendant approximativement 1-2 heures
3) Stocker les batteries éteintes et déconnectées du chargeur
Il est préconisé de renouveler cette opération tous les 6 mois en cas de non utilisation.
A titre d’information, avec les packs lithium rcB 1200 et rcB 1800, il est possible de connaitre l’état de charge de la batterie à l’aide l’application smartphone.
9. Quelles sont les fonctions supplémentaires des leds sur les packs batteries:
• Lithium pack rcB 1200 / rcB 1800:
Le lithium pack rcB 1200 et rcB 1800 dispose d'une fonction d'arrêt automatique.
Le pack batterie s’éteint automatiquement (POWER-OFF) après 10 minutes si un niveau de température (1,2 ou 3) est choisi et si les chaussettes chauffantes sont déconnectées.
La led du milieu flash en mode veille ou si les chaussettes chauffantes sont déconnectées.
• Lithium pack insole rcB 1200:
Le lithium pack insole rcB 1200 dispose également d'une fonction d'arrêt automatique.
Le mode veille s’active si les semelles chauffantes sont déconnectées durant 24 heures.
Si le pack batteries est mis en marche (niveau 1,2 ou 3) et que les semelles sont déconnectées, le système passe en mode POWER OFF après 10 minutes.

Bonjourje viens de recevoir ma commande.Je ne réussis pas à apparier la télécommande, pouvez vous m'aider, j'ai l'impression de bien suivre les recommandations.D'autre part, je n'ai pas fait attention: je vous ai commandé des chaussettes "randonnée" alors que je désirais le produit ski alpin, comment procéder à l'échange?merci par avant,ce pour vos réponsesStéphan Wagner 0673995127